Importante vittoria in Tribunale da parte dei legali della Salvaviaggio, che hanno ottenuto Euro 4.100 in favore di una passeggera vittima di un grave ritardo sul volo Rio de Janeiro -Roma.
La compagnia aerea aveva cancellato il volo senza avvisare il passeggero delle cause del ritardo e senza offrire la dovuta assistenza in aeroporto.
La passeggera è stata costretta a rimanere per oltre 24 ore in attesa della riprotezione presso uno scalo aeroportuale straniero senza alcuna assistenza o informativa.
A causa della perdita di coincidenza la passeggera ha compilato il modulo Salvaviaggio denunciando di aver perso il primo giorno del corso di specializzazione programmato a Roma.
I legali hanno studiato il caso ed hanno citato in giudizio la compagnia aerea chiedendo Euro 4.100 di risarcimento del danno da ritardo aereo.
La sentenza conferma l’impegno della Salvaviaggio e di tutti i propri consulenti e collaboratori a tutela dei diritti dei passeggeri e di tutti i viaggiatori, nell’interesse di offrire una reale assistenza legale a chi viaggia.
L’importanza di affidarsi a veri esperti, per una disamina specializzata del caso.
Salvaviaggio ha denunciato più volte la tendenza a proporre on line offerte minime dirette ad ottenere rimborsi di minima entità nel limite di Euro 600.
Da qualche anno, infatti, si pubblicizza in modo impersonale il diritto dei passegegri a ricevere solo importi minimi standardizzati, per intenti meramente speculativi delle società che offrono servizi di assistenza on line.
Tuttavia, richiedere in modo automatizzato la sola compensazione pecuniaria da 250 a 600 euro non significa assistere i passeggeri.
È importante, spiega l’Avv. Collavini, far comprendere l’importanza del servizio di trasporto aereo ed i reali rischi in caso di cancellazioni o ritardi aerei sugli impegni e sulla vita di relazione dei passeggeri.
Offrire automaticamente Euro 250, 400 o 600 a seconda della tratta non tutela il passeggero che invece deve richiedere una disamina specializzata e specifica del proprio caso.
La sentenza conferma la valutazione del risarcimento in base al coefficiente progressivo di offensività, sul presupposto logico che 3 ore di ritardo non possano essere qualificate e quantificate sotto il profilo risarcitorio con un ritardo di 24 ore.
Se hai subito un ritardo aereo, richiedi l’assistenza Salvaviaggio, valuteremo ogni singolo aspetto della tua esperienza per ottenere il massimo risarcimento.
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