Le problematiche per i passegegri che scelgono di viaggiare in aereo non sembrano mai finire.
Le compagnie aeree stanno letteralmente volando verso la normalità, raggiungendo la velocemente iflussi pre -covid.
Aumentano i voli e le destinazioni, ma si riscontrano nel settore sempre maggiori contrasti tra gli addetti al trasporto aereo e i management delle compagnie aeree.
I sindacati recepiscono le lamentele dei lavoratori del comparto aereo e indicono sempre più frequentemente scioperi, nel tentativo di risolvere le problematiche interne con le aziende.
L’8 giugno ad incrociare le braccia è stato il personale delle compagnie aeree:
- Volotea
- Ryanair,
- Malta Air
Quali sono state le cause che hanno determinato lo sciopero voli?
Come sempre accade, sembra che il dissidio sia nato per le inique condizioni di lavoro ed in particolare:
- retribuzioni inferiori ai minimi previsti dal contratto nazionale
- trasferimenti e distacchi non autorizzati
- errori nella gestione dei dati INPS dei lavoratori dipendenti
- atteggiamento ostile della compagnia con vessazioni disciplinari ingiustificate
Lo sciopero dell’8 giugno 2022 è stato previsto per sole 4 ore, nella fascia oraria dalle 10 alle 14, ma sembra aver creato numerose cancellazioni e ritardi aerei.
L’Enac ha ben chiarito che tale sciopero non può andare ad intaccare i voli programmati nelle fasce orarie garantite:
- dalle ore 7 alle 10 e dalle ore 18 alle 21.
Quali sono i diritti del passeggero che ha subito la cancellazione del volo in data 8 maggio 2022
Se Hai subito la cancellazione del volo senza alcuna preventiva informazione di 14 giorni, hai diritto:
- al rimborso del biglietto aereo
- alla compensazione pecuniaria sino a euro 600
- Al risarcimento del danno
Non limitarti a chiedere il rimborso a causa di uno sciopero aereo
Ricorda che uno sciopero determinato da problematiche interne non esonera la compagnia aerea da:
- Informare tempestivamente il passeggero
- Assistere il passeggero
- Garantire una tempestiva ed adeguata riprotezione
- Versare la compensazione pecuniaria
- Risarcire il passeggero
Non è sufficiente ricevere una e-mail il giorno della partenza o il giorno precedente con l’informazione della cancellazione del volo e della riprotezione al giorno successivo.
La compagnia dovrà garantire la riprotezione lo stesso giorno anche attraverso l’accesso ad altre compagnie aeree ed effettuare ogni sforzo possibile per garantire al passeggero la possibilità di ripartire.
Non bisogna credere alle informazioni forvianti relative al solo diritto di rimborso integrale del costo del biglietto non fruito.
Mancata informazione ed assistenza in caso di sciopero aereo
Gli effetti dello sciopero sono disciplinati dalla legge, ma trovano una specifica prassi attuativa attraverso le direttive della Giurisprudenza di settore.
Se hai subito un ritardo o una cancellazione in caso di sciopero, ricorda che ha diritto di scegliere se:
- aspettare la riprotezione da parte della compagnia aerea
- acquistare a tue spese un nuovo biglietto aereo
- rinunciare al volo
In ogni caso, la compagnia aerea deve garantire:
- assistenza alberghiera
- pasti
- rimborso spese causate dall’attesa (vitto e alloggio)
- rimborso del biglietto aereo
Attenzione però, non limitarti a richiedere il rimborso per sciopero.
Richiedi il risarcimento del danno da sciopero in caso di cancellazione del volo o ritardo aereo
Salvaviaggio grazie ai propri professionisti valuterà tutti i profili della tua richiesta ti farà ottenere un congruo risarcimento da parte della Volotea e della Ryanair in conseguenza dello sciopero dell’8 maggio 2022.
Come ottenere il risarcimento del danno da ritardo aereo a causa dello sciopero
Salvaviaggio.com si schiera dalla parte dei viaggiatori ed è pronto a supportarti per ottenere il risarcimento che ti spetta.
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