Viaggi organizzati: cosa sono? Cosa c’è da sapere? Nonostante l’avvento di internet e di numerose nuove promozioni (anche tramite coupon, come avevamo già spiegato), affidarsi a un tour operator è ancora la scelta preferita da numerosi viaggiatori.
Accanto ai tour operatore online, infatti, anche i tour operator tradizionali organizzano viaggi organizzati comprensivi di tutto quello che una vacanza richiede.
Ma conviene davvero prenotare un viaggio organizzato? C’è da fidarsi di un’opzione così onnicomprensiva? Sicuramente la convenienza di alcune formule c’è davvero, anche se bisogna sempre tenere gli occhi aperti per non incorrere in problemi di vacanza rovinata. In questi casi, è importante rivolgersi a professionisti esperti del settore: compilando i moduli online di Salvaviaggio potrai ottenere tutta la nostra assistenza in caso di vacanza rovinata, per ottenere il giusto rimborso e il risarcimento danni.
Viaggi organizzati, cosa sono
Per capire cosa si intende con ‘viaggi organizzati’ è utile fare riferimento alla definizione riportata nell’art.82 del Codice del Consumo. Secondo quest’ultimo, per viaggio organizzato o “tutto compreso” deve intendersi quel viaggio o quella vacanza risultante dalla combinazione di almeno due di questi elementi:
– trasporto,
– alloggio,
– servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (itinerari,escursioni, ecc.).
Una successiva modifica alla suddetta normativa ha poi stabilito nuove regole per venditori e acquirenti di un viaggio organizzato (forma del contratto, rinuncia, annullamento, disservizi).
Ai sensi dell’art. 85, inoltre, il contratto deve essere sempre redatto in forma scritta e in maniera chiara e precisa.
Viaggi organizzati e tour operator, a cosa stare attenti
Che sia online o “tradizionale”, affidarsi a un tour operator può comunque essere un’ottima idea per partire sicuri e con la garanzia di essere “protetti” da eventuali imprevisti di viaggio.
I pacchetti di viaggi organizzati offerti dai tour operator sono moltissimi: ce ne sono davvero per tutte le esigenze, sia che si tratti di viaggi organizzati per single che per partire in famiglia.
Considerata la vasta gamma di offerte, affidarsi a un’agenzia di viaggio oppure a un tour operator di fiducia diventa essenziale. La prima cosa da controllare è che l’agenzia possieda il certificato di autorizzazione amministrativa regionale: un’importante autorizzazione che può prevenire diversi tipi di truffe.
Inoltre, è fondamentale aprire a un ventaglio di proposte. Solitamente, infatti, vengono pubblicizzati soltanto alcuni dei viaggi organizzati dai tour operator, sponsorizzati come più convenienti o “last minute”. Tuttavia, nei cataloghi delle agenzie si possono trovare anche offerte più vantaggiose oppure che meglio si adattano alle proprie esigenze di vacanza. Meglio non dare niente per scontato.
Viaggi organizzati, online conviene di più?
Non è detto che prenotando online un viaggio organizzato si abbia una maggiore convenienza in termini di risparmio. Soprattutto i viaggiatori meno esperti, infatti, potrebbero ottenere numerosi benefici prenotando il proprio viaggio organizzato presso un tour operator “tradizionale”. Gli apparenti vantaggi di un’agenzia online non superano gli innumerevoli benefici di un’agenzia di viaggi tradizionale, primo tra tutti quello dell’assistenza costante da parte del tour operator. È consigliabile, ancora una volta, valutare il ventaglio completo di opzioni, senza pensare unicamente ai soldi risparmiati.
Questa regola d’oro vale soprattutto per i viaggi di nozze, ovvero le vacanze più convenienti da prenotare in un’agenzia tradizionale. Rivolgersi a consulenti di viaggio qualificati per il proprio viaggio di nozze (ma anche, come detto sopra, per i viaggi organizzati in generale) equivale a partire in sicurezza, con tutti i documenti e le informazioni necessarie.
Un altro elemento da considerare è la lingua straniera. Pianificare viaggi organizzati insieme a un consulente di viaggio è essenziale soprattutto per coloro che conoscono la lingua dello Stato in cui si vorrebbe trascorrere le proprie vacanze.
