Lo sciopero aero del 15 luglio 2023 ha causato molte cancellazioni e molte richieste di rimborso.
Le compagnie aeree si scusano, ma quali sono i diritti dei passeggeri che hanno subito la cancellazione del proprio volo a causa di tale sciopero.
Voli garantiti in caso di sciopero
Prima di tutto è bene ricordare che in caso di sciopero non tutti i voli vengono cancellati.
Nel trasporto aereo, infatti, ci sono delle fasce orarie garantite.
L’ENAC ha previsto che le compagnie aeree anche in caso di sciopero dovranno garantire i voli in partenza nelle fasce orarie dalle 07:00 alle ore 10:00 del mattino e dalle 18:00 alle 21:00.
Se il tuo volo era programmato in queste fasce orarie, hai diritto ad ottenere la compensazione pecuniaria, ma anche il risarcimento del danno in conseguenza del ritardo o della cancellazione del tuo volo.
L’Enac ha in ogni caso indicato una elenco dei voli garantiti:
Scioperi nazionali settore trasporto aereo del 15 luglio 2023:
- Personale dipendente società di handling aeroportuale – 8 ore – dalle ore 10:00 alle 18:00;
- Lavoratori imprese servizi aeroportuali di handling – 8 ore – dalle ore 10:00 alle 18:0;
- Lavoratori comparto aereo, aeroportuale e indotto aeroporti – 8 ore – dalle ore 10:00 alle 18:00;
- Personale dipendente aziende trasporto aereo e indotto – 8 ore – dalle ore 10:00 alle 18:00;
- Personale navigante Soc. Vueling S.A. – 8 ore – dalle ore 10:00 alle 18:00;
- Personale navigante tecnico della compagnia aerea Malta Air – 4 ore – dalle ore 12:00 alle 16:00
Voli da assistere in base alla legge 146/1990 ed in applicazione della delibera n. 14/387 del 13
ottobre 2014 della Commissione di garanzia per l’attuazione della legge sullo sciopero nei
servizi pubblici essenziali, in aggiunta ai voli di Stato, militari, emergenza, sanitari, umanitari e
di soccorso:
A) tutti i voli charter da/per le isole regolarmente autorizzati o notificati anteriormente alla
data di proclamazione dello sciopero.
B) seguenti voli di collegamento con le isole con unica frequenza giornaliera con esclusione
del traffico continentale:
DAT 1821 PALERMO (LICJ) PANTELLERIA (LICG)
DAT 1900 PANTELLERIA (LICG) CATANIA (LICC)
DAT 1901 CATANIA (LICC) PANTELLERIA (LICG)
EJU 4115 NAPOLI (LIRN) OLBIA (LIEO)
EJU 4116 OLBIA (LIEO) NAPOLI (LIRN)
EJU 4061 VENEZIA (LIPZ) OLBIA (LIEO)
EJU 4062 OLBIA (LIEO) VENEZIA (LIPZ)
VOE1662 VERONA (LIPX) OLBIA (LIEO)
VOE1214 VENEZIA (LIPZ) OLBIA (LIEO)
VOE1533 VERONA (LIPX) PALERMO (LICJ)
VOE1436 NAPOLI (LIRN) LAMPEDUSA (LICD)
VOE1802 VERONA (LIPX) LAMPEDUSA (LICD)
VOE1722 MILANO LINATE (LIML) LAMPEDUSA (LICD)
VOE1217 LAMPEDUSA (LICD) VENEZIA (LIPZ)
VOE1240 VENEZIA (LIPZ) PANTELLERIA (LICG)
VOE1673 PANTELLERIA (LICG) NAPOLI (LIRN)
VOE1843 PANTELLERIA (LICG) VERONA (LIPX)
LAV 2487 BOLOGNA (LIPE) LAMPEDUSA (LICD)
LAV 2442 LAMPEDUSA (LICD) VERONA (LIPX)
LAV 2403 BERGAMO (LIME) LAMPEDUSA (LICD)
LAV 3149 BERGAMO (LIME) OLBIA (LIEO)
LAV 3150 OLBIA (LIEO) BERGAMO (LIME)
LAV 2488 LAMPEDUSA (LICD) BOLOGNA (LIPE)
VLG 6864 FIRENZE (LIRQ) CATANIA (LICC)
VLG 6865 CATANIA (LICC) FIRENZE (LIRQ)
VLG 6164 BARCELLONA (LEBL) CAGLIARI (LIEE)
VLG 6165 CAGLIARI (LIEE) BARCELLONA (LEBL)
RYR 4915 VERONA (LIPX) PALERMO (LICJ)
RYR 9413 NAPOLI (LIRN) TRAPANI (LICT)
RYR 4561 MALPENSA (LIMC) CAGLIARI (LIEE)
RYR 4654 NAPOLI (LIRN) CAGLIARI (LIEE)
RYR 9414 TRAPANI (LICT) NAPOLI (LIRN)
RYR 1660 NAPOLI (LIRN) ALGHERO (LIEA)
RYR 1661 ALGHERO (LIEA) NAPOLI (LIRN)
NOS 6634 VERONA (LIPX) OLBIA (LIEO)
NOS 6347 OLBIA (LIEO) BOLOGNA (LIPE)
APP 441 PARMA (LIMP) OLBIA (LIEO)
APP 442 OLBIA (LIEO) PARMA (LIMP)
SLD 303 FIRENZE (LIRQ) ELBA (LIRJ)
SLD 304 ELBA (LIRJ) FIRENZE (LIRQ)
Dovrà essere comunque assicurato l’arrivo a destinazione di tutti i voli nazionali in corso al
momento dell’inizio dello sciopero.
C) sono altresì assicurati:
- la partenza di tutti i voli schedulati in orari antecedenti inizio astensione e ritardati per
cause indipendenti dalla volontà delle parti; - l’arrivo a destinazione negli aeroporti nazionali dei voli internazionali con orario
stimato non oltre trenta minuti primi dall’inizio dello sciopero stesso.
D) voli intercontinentali: tutti i collegamenti intercontinentali in arrivo compresi transiti su
scali nazionali nonché seguenti voli intercontinentali in partenza:
Medio Oriente
MSR 704 MALPENSA (LIMC) CAIRO (HECA)
UAE 206 MALPENSA (LIMC) DUBAI (OMDB)
QTR 128 MALPENSA (LIMC) DOHA HAMAD (OTHH)
KAC 164 MALPENSA (LIMC) KUWAIT (OKKK)
ETH 713 MALPENSA (LIMC) FIUMICINO (LIRF) ADDIS ABEBA (HAAB)
ITY 896 FIUMCINO (LIRF) CAIRO (HECA)
EJU 3937 MALPENSA (LIMC) TEL AVIV (LLBG)
RJA 102 FIUMICINO (LIRF) QUEEN ALIA (OJAI)
ETD 86 FIUMICINO (LIRF) ABU DHABI (OMAA)
ELY 288 MALPENSA (LIMC) TEL AVIV (LLBG)
LAV 3511 MALPENSA (LIMC) MARSALAM (HEMA)
FDB 1682 NAPOLI (LIRN) DUBAI (OMDB)
GFA 026 MALPENSA (LIMC) BAHRAIN (OBBI)
SVA 210 MALPENSA (LIMC) JEDDAH (OEJN)
MEA 236 MALPENSA (LIMC) BEIRUT (OLBA)
ISR 356 VERONA (LIPX) TEL AVIV (LLBG)
AHY 036 MALPENSA (LIMC) BAKU (UBBB)
RYR 3154 BERGAMO (LIME) AMMAN (OJAI)
ABY 711 BERGAMO (LIME) SHARJAH (OMSJ)
Nord America
UAE 205 MALPENSA (LIMC) NEW YORK (KJFK)
ITY 604 MALPENSA (LIMC) NEW YORK (KJFK)
TSC 2309 FIUMICINO (LIRF) TORONTO (CYYZ)
UAL 0415 MALPENSA (LIMC) CHICAGO (KORD)
DAL 289 VENEZIA (LIPZ) NEW YORK (KJFK)
AAL 721 FIUMICINO (LIRF) CHARLOTTE (KCLT)
ACA 893 FIUMICINO (LIRF) MONTREL (CYUL)
WJA 033 FIUMICINO (LIRF) CALGARY (CYYC)
Sud America
TAM 8073 MALPENSA (LIMC) GUARULHOS (SBGR)
Sub area Sud Est Asiatico
SIA 355 MALPENSA (LIMC) SINGAPORE (WSSS)
CPA 234 MALPENSA (LIMC) HONG KONG (VHHH)
CCA 950 MALPENSA (LIMC) BEIJING (ZBAA)
ITY 770 FIUMICINO (LIRF) NEW DELHI (VIPD)
Sub area Giappone e Corea
AAR 562 FIUMICINO (LIRF) INCHEON (RKSI)
KAL 932 FIUMICINO (LIRF) INCHEON (RKSI)
ITY 792 FIUMICINO (LIRF) TOKYO HANEDA (RJTT)
Centro America e Sub Area Caraibica
NOS 630 MALPENSA (LIMC) LA ROMANA (MDLR)
Africa
NOS 6986 BOLOGNA (LIPE) MARSA ALAM (HEMA)
LAV 5711 BERGAMO (LIME) CAPO VERDE (GVAC)
Volo Charter
ITY 8920 FIUMICINO (LIRF) HAMBURG (EDDH)
Biglietti aerei venduti dopo l’indizione dello sciopero
Un’altra valutazione estremamente importante da effettuare è quella relativa alla vendita di biglietteria aerea successivamente alla data di indizione dello sciopero.
Lo sciopero va comunicato tempestivamente al passeggero
Se non si avvisa della presenza di un o sciopero il passeggero il vettore è responsabile delle conseguenze.
Lo sciopero del 15 luglio 2023 è stato indetto in data 3 luglio 2023
Ne consegue, che se hai acquistato il biglietto aereo dopo il 3 luglio 2023, la compagnia aerea deve garantire la regolarità del volo.
Vendere biglietteria aerea nella consapevolezza di non poter operare il volo è, infatti, una condotta ingannevole e commercialmente scorretta.
Come ottenere il rimborso del biglietto aereo ed il risarcimento del danno da cancellazione del volo.
In tutti questi casi, la compagnia aerea che ha cancellato il volo per sciopero dovrà rimborsare immediatamente il titolo di viaggio non fruito e, se non dimostra di aver tempestivamente avvisato il passeggero risarcire il danno causato dalla mancata informazione.
Richiedi il rimborso del biglietto cancellato per sciopero
SOLO SALVAVIAGGIO GARANTISCE L’IMMEDIATO RIMBORSO IN CASO DI SCIOPERO
Vuoi saper come funziona? È semplicissimo.
Se hai subito un ritardo aereo con il programma di assistenza immediata Salvaviaggio puoi realmente ricevere il tuo rimborso aereo.
Ecco come fare:
Scarica la App Salvaviaggio gratuita e segui la facile procedura per inviare la tua richiesta di rimborso.
Salvaviaggio, ricevuta la documentazione (prenotazione del volo-biglietto aereo- procura firmata con i tuoi documenti), controllerà il tuo volo ed esaminerà se oltre al rimborso hai diritto al risarcimento del danno.
Se credi che scaricare la App gratuita sia complicato, potrai anche:
- compilando il nostro modulo di assistenza Wizz Air
- inviando e-mail su info@salvaviaggio.com
La procedura di rimborso immediato è possibile in questi casi:
- Ritardo aereo di almeno 3 ore;
- Volo cancellato (senza riprotezione);
- Volo cancellato (con riprotezione dopo 2 ore);
- Negato imbarco (overbooking);
- Perdita di coincidenza