Acquisto voli con coincidenza: OTA non sempre la soluzione migliore

pubblicato il: 16 Ott 2023

L’acquisto di voli con coincidenza attraverso OTA (on line travel agency) può essere una soluzione conveniente, ma in alcuni casi può comportare dei rischi.

Le OTA sono dei siti web che mettono in contatto i passeggeri con le compagnie aeree, offrendo loro la possibilità di prenotare voli, hotel e altri servizi di viaggio.

Nel caso dei voli con coincidenza, le OTA offrono spesso la possibilità di prenotare un unico biglietto per il viaggio completo, con un prezzo inferiore rispetto a quello che si otterrebbe prenotando i voli separatamente.

Tuttavia, questo tipo di prenotazione può comportare dei rischi, come:

La perdita della coincidenza: se il primo volo è in ritardo, il passeggero rischia di perdere la coincidenza e di dover acquistare un nuovo biglietto perché il vettore non avrebbe obblighi contrattuali (tale condizione è tuttavia negata dalla CGUE) .
Il cambio di orari: le compagnie aeree possono modificare gli orari dei voli in qualsiasi momento, anche dopo la prenotazione. In questo caso, l’OTA potrebbe non essere in grado di notificare il cambiamento al passeggero, con il rischio di perdere la coincidenza.
I ritardi: le compagnie aeree sono responsabili dei ritardi dei voli, ma in caso di coincidenza, il passeggero potrebbe non ricevere un rimborso completo.

Per evitare questi rischi, è consigliabile acquistare i voli con coincidenza direttamente dalle compagnie aeree.

Ecco alcuni consigli per acquistare voli con coincidenza direttamente dalle compagnie aeree:

Prenota i voli sempre con coincidenze garantire: acquistare un volo con coincidenza con una unica prenotazione in questo modo, se il primo volo è in ritardo, la compagnia aerea deve garantire la destinazione finale.
Verifica gli orari dei voli: prima di prenotare, verifica gli orari dei voli per assicurarti che ci sia abbastanza tempo per effettuare la coincidenza.
Scegli sempre voli operati dal vettore aereo contrattuale. Escludi gli operativo che prevedono tratte aeree operate da vettori differenti da quello scelto.
Se possibile, scegli sempre compagnie aeree europee ed evita i vettori con bandiera non europea come Emirates, Delta, US Airways, American Airlines,
Registrati al programma fedeltà della compagnia aerea: in questo modo, in caso di ritardo o cancellazione del volo, avrai maggiori possibilità di ricevere un rimborso o un’assistenza.

Segui questi consigli per evitare i rischi e assicurarti un viaggio senza problemi.

Ricorda infine che anche se hai acquistato un viaggio attraverso una OTA come Edreams, Lastminute.com, Volagratis, Opodo c’è sempre il modo di ottenere il tuo rimborso.

Pe qualsiasi problema durante il tuo viaggio contattaci per una assistenza gratuita.

Cosa fare in caso di ritardoa ereo o perdita di coincidenza del volo

Per ottenere il risarcimento del danno da perdita di coincidenza ti consigliamo di inviarci tepestivamente la tua domanda attraverso la compilazione del nostro modulo.

I consulenti della Salvaviaggio controlleranno immediatamente l’operativo dei voli e procederanno con la richiesta alla compagnia aerea in via totalmente gratuita.

La possibilità di avere in tempo reale tutte le informazioni del volo, permette, infatti, di definire la procedura di rimborso con tempistiche record.

Se hai subito un ritardo nel corso del Tuo volo contattaci immediatamente per ottenere il giusto risarcimento in meno di 24 ore.

Siamo gli unici a poterlo fare, senza necessità di recarti fisicamente presso i nostri uffici.

Non dovrai anticipare alcuna spesa.