Dura condanna per la Neos e la Alpitour obbligate a risarcire oltre 630 euro in favore a ciascun partecipante al viaggio in Egitto.
Il Fatto:
I turisti si sono rivolti all’Assistenza Salvaviaggio, denunciando:
- l’ingiustificata scelta della Alpitour e per lei del fornitore del servizio di trasporto aereo NEOS di far imbarcare i passeggeri e poi “trattenerli rinchiusi all’interno della fusoliera dell’aeromobile per oltre 5 ore contro la propria volontà” il giorno della partenza, prima di autorizzare lo sbarco a terra e dichiarare la cancellazione del volo del 16 dicembre 2017.
- L’arrivo a destinazione con 9 ore di ritardo, dopo aver trascorso tutta la notte svegli in aeroporto senza alcuna assistenza alberghiera.
- L’incidenza sul primo giorno dei 6 previsti presso il villaggio turistico di Marsa Alam, atteso che invece di arrivare a destinazione la sera i passeggeri sono atterrati alle 7 della mattina del giorno successivo.
La decisione:
Il Giudice di pace di Piacenza, allineandosi con i principi della Corte di Giustizia Europea hanno condannato in via solidale le due società applicando perfettamente i principi del codice del turismo.
Nonostante le numerose eccezioni svolte dalla Alpitour e dal vettore aereo italiano, il Giudice di pace ha inflitto una severa condanna alla decisione delle due società di trattenere per ore i turisti in aeroporto ed poi all’interno della fusoliera dell’aeromobile.
La sentenza conferma il diritto dei turisti che scelgono la formula del viaggio all inclusive, di ottenere:
- la compensazione pecuniaria
- il risarcimento del danno previsto dalla Convenzione di Montreal
- il danno da vacanza Rovinata
Come ottenere il dovuto risarcimento
E’ necessario affidarsi a professionisti specializzati per una corretta disamina di ogni problematica relativa al trasporto aereo ed ai viaggi organizzati.
Se hai avuto una problematica nel corso del tuo viaggio, contattaci per avere una prima consulenza gratuita, al fine di evitare spiacevoli sorprese e perdere la possibilità di ottenere il danno da vacanza rovinata.
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