La cancellazione di un volo Ryanair è sempre una situazione stressante per i viaggiatori.
Quando si tratta di compagnie aeree low cost come Ryanair, possono sorgere ulteriori preoccupazioni riguardo alle politiche di rimborso e alle possibilità di ottenere una compensazione ed un risarcimento del danno adeguato.
Cosa dovremmo sapere se il tuo volo Ryanair cancellato e come ottenere il massimo dalla tua richiesta di rimborso.
Prima di tutto ricorda che in caso di cancellazione del volo è possibile richiedere, oltre alla compensazione pecuniaria di Euro 250, 400 o 600 (Ryanair non opera voli di lungo raggio, quindi, non offrirà mai 600 euro), anche il risarcimento del danno sino ad euro 5900 euro (4694 DSP).
Le politiche di cancellazione Ryanair
Ryanair è nota le sue tariffe competitive, ma allo stesso modo è molto ostica quando si tratta di rimborsare o risarcire i passeggeri.
Ryanair, infatti, tende sempre a contestare le richieste dei passegegri, richiamando cause di forza maggiore come mal tempo, scioperi, congestione del traffico aeroportuale , bird strike ecc…
Per questo motivo quando si subisce la cancellazione di un volo Ryanair è sempre opportuno rivolgersi ad uno studio legale in grado di analizzare lo stato dei voli e capire se le giustificazioni della compagnia aerea siano attendibili o meno.
Conoscere i tuoi diritti
Prima di affrontare il processo di richiesta di rimborso, è essenziale comprendere i tuoi diritti come passeggero.
La normativa europea, in particolare il Regolamento (CE) n. 261/2004, aggiungere i diritti dei passeggeri in caso di cancellazione del volo.
Questo regolamento prevede che, in determinate circostanze, i passeggeri hanno diritto a una compensazione monetaria che può arrivare progressivamente da 250 per i voli di corto raggio sino a 1500 chilometri fino a 600 euro per i voli intercontinentali, a seconda delle circostanze.
Le condizioni che determinano se hai diritto a questa compensazione includono l’anticipo con cui sei stato informato della cancellazione, il motivo della cancellazione e la distanza del volo.
Pertanto, anche se Ryanair può tentare di eludere queste regole, è importante sapere che i tuoi diritti come passeggero sono protetti dalla legge.
I passi da seguire se ritieni di aver subito una ingiustificata cancellazione del volo Ryanair
Una volta comprese le tue opzioni ed i tuoi diritti, è il momento di agire.
Ecco alcuni passaggi fondamentali da seguire:
Invia una diffida a Ryanair
Dal 27 di febbraio, in caso si abbia subito una cancellazione di un volo, è obbligatorio inviare una formale diffida con specifica richiesta di rimborso alla compagnia aerea ed attendere 30 giorni affinche Ryanair risponda.
Al fine di velocizzare la procedura di rimborso, inserisci nella diffida i dettagli del tuo volo cancellato e spiega chiaramente le tue aspettative, inclusa la tua richiesta di rimborso, compensazione ed eventuale risarcimento.
Mantieni tutti i documenti pertinenti, inclusi i biglietti e le comunicazioni con la compagnia aerea.
Registra i dettagli
Tieni un registro dettagliato di tutti i tuoi contatti con Ryanair, inclusi nomi, data e orari delle chiamate o delle e-mail.
Questo può essere utile se dovessi ricorrere a vie legali o di risoluzione delle controversie.
Conosci i tuoi diritti legali
Se Ryanair non risponde adeguatamente o rifiuta di rispettare i tuoi diritti, considera la possibilità di contattare un avvocato specializzato in diritto dell’aviazione o nel diritto turistico.
Il nostro consiglio è sempre quello di affidarti a persone fisiche o studi legali realmente accreditati che possano provare la propria expertise in questo specifico settore, con sentenze ed articoli pubblicati.
Salvaviaggio come detto non è una claim company, ma un dipartimento dello studio legale Collavini, studio che da oltre 22 anni si occupa di diritto turistico.
Ottieni il tuo risarcimento in caso di cancellazione del volo.
La cancellazione di un volo Ryanair può essere un’esperienza frustrante, ma non devi accettare passivamente la situazione.
In caso di cancellazione del volo, infatti, Ryanair oltre alla riprotezione gratuita deve sempre garantire la compensazione pecuniaria o il risarcimento del danno.
Ricorda che se Ryanair non garantisce una immediata riprotezione, potrai acquistare autonomamente un nuovo titolo di viaggio e poi ottenere il rimborso di quanto speso.
Conoscere i tuoi diritti e seguire i passaggi giusti può farti ottenere molto di più di quanto pensi.
Ricorda sempre di documentare tutte le tue interazioni con la compagnia aerea e, se necessario, cerca assistenza legale per assicurarti di ottenere la compensazione che meriti.
Con un’adeguata conoscenza e determinazione, potresti scoprire che la cancellazione del tuo volo Ryanair potrebbe portarti a ottenere molto più di quanto pensavi inizialmente.
Noi siamo qui per assisterti e tutelarti
Affidati alla nostra esperienza, per ottenere il risarcimento del danno da cancellazione del volo Ryanair.
Come ottenere assistenza legale
Potrai fruire per primo servizio di assistenza legale online, gratuito compilando i moduli di assistenza t
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Ottenere un rimborso volo non è mai stato così semplice.
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