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Capita sempre più spesso di ricevere richieste da parte dei nostri assistiti su come contattare gli operatori della vueling In caso di ritardo aereo, cancellazione del volo, modifica della prenotazione o richiesta di assistenza per persone disabili o minori.

Seppure il servizio assistenza passeggeri Vueling sia sempre attivo, la problematica è che, gli uffici dei call Centre non hanno un collegamento diretto con il settore operativo della compagnia aerea e, pertanto, offrono notizie standardizzate, spesso inutili ai fini della risoluzione della problematica concreta.

Per tale motivo ill servizio assistenza Vueling appare spesso troppo generico e non riesce a supportare le richieste dei passeggeri.

Questo è il motivo per cui il servizio di assistenza Salvaviaggio ha creato un canale più efficiente per dialogare, realmente, ed in modo risolutivo con il settore legale della compagnia aerea, che fortunatamente è assistita e difesa dal migliore studio associato d’Europa in tema di diritto della navigazione.

Confrontarsi alla pari con gli uffici dei vettori aerei è l’unica via di risolvere la problematica senza risposte dilatorie e spesso controproducenti.

Il servizio assistenza vueling è infatti ottimo per avere informazioni generali, ma, allo stato, non è ancora in grado di risolvere problematiche operative o determinate da ritardi aerei o cancellazione del volo.

Le risposte che vengono date ai passeggeri sono necessariamente standardizzare ed ovviamente orientate a tutelare gli interessi della compagnia aerea.

Per avere una reale tutela è dunque fondamentale conoscere il settore, avere una presenza fisica costantemente in contatto con le compagnie aeree.

Affidabilità e concretezza che caratterizzano da oltre 20 anni i rapporti di colleganza tra salvaviaggio e le compagnie aeree.

Se hai necessità di ricevere assistenza vueling affidati ai nostri consigli senza perdere tempo, perché necessario agire sempre tempestivamente per la risoluzione delle problematiche.

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