Cosa fare in caso di problemi sul tuo volo
In osservanza della normativa sul trasporto aereo, Vueling sul proprio sito riporta informazioni sui diritti del passeggero ai sensi del Regolamento (CE) 261/2004 in caso di ritardi cancellazione dei voli Voli in connessione di Negato imbarco per overbooking
Come essere informati in tempo reale dalla Vueling
Vueling permette di controllare in qualsiasi momento lo stato del tuo volo attraverso il proprio sito.
Inoltre, se il tuo volo subirà qualsiasi modifica, Vueling garantisce di informare tramite sms o e-mail.
Ricorda, tuttavia, che se il ritardo o la cancellazione non viene comunicata nei 14 giorni precedenti al volo hai diritto al risarcimento del danno da ritardo aero e alla compensazione pecuniaria.
Rimborsi e reclami
Se hai subito un ritardo aereo o una cancellazione puoi presentare un reclamo, richiedere un risarcimento o il rimborso per ritardi o cancellazioni attraverso il nostro sito.
Assistenza bagagli
Se il tuo bagaglio ha subito un ritardo o è stato danneggiato, visualizza la procedura da seguire.
Contatti
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