Negli ultimi 2 anni si è verificata un aumento esponenziale nel web di siti che propongono la possibilità di ottenere rimborsi immediati in modo gratuito. In molti casi, a capo di questi servizi ci sono delle società che, pubblicizzando slogan ad effetto, si limitano a richiedere la sola compensazione pecuniaria prevista dalla legge, senza alcuna esperienza nel settore del trasporto aereo. Le compagnie aeree, purtroppo, hanno inconsapevolmente alimentato la proliferazione di offerte nel web, assecondando richieste erroneamente proposte o relative a circostanze eccezionali. Il 2020, tuttavia, ha cambiato il mercato e non verrà più avallata tale procedura. I Vettori aerei si sono resi conto che, in molti casi, il passeggero veniva strumentalizzato ricevendo solo una piccola percentuale del rimborso versato a tali società e ora richiedono trasparenza. Gli uffici giudiziari, d’altro canto, hanno già evidenziato l’improcedibilità dei giudizi azionati da parte di società attraverso la formula della cessione del credito, in molti casi priva di documentazione in originale. L’area dello studio Collavini che si occupa di diritto turistico, conosciuta con la sigla Salvaviaggio.com, nel periodo di Lockdown ha definito oltre 800 nuove richieste risarcitorie attraverso un protocollo di intesa con le compagnie aeree e si prefigge di definire entro settembre 2020 almeno altre 400 posizioni. Non è ovviamente possibile definire tutti i giudizi, spiega l’Avv. Fabio Collavini,“ma è necessario che tutti i passeggeri abbiano piena consapevolezza dei propri diritti e pretendano un reale dialogo informativo con chi li sta rappresentando”. Se stai ancora attendendo un risarcimento, contattaci, siamo sicuri di poter risolvere la tua posizione entro 15 giorni. Creare un dialogo con le compagnie aeree è assolutamente necessario per tutelare il settore e migliorare i servizi. Scarica la App Salvaviaggio.com per comunicare in tempo reale disservizi durante il tuo viaggio. da Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.w2e.salvaviaggio da IOS: https://apps.apple.com/it/app/salvaviaggio/id1451313083 NAVIGAZIONE & TRASPORTI TURISMO & DIRITTO ALBERGHIERO
