Il ritardo dell’aereo sta diventando una vera e propria prassi, in particolar modo per le compagnie low cost che spesso cambiano gli orari di partenza del volo all’ultimo momento creando non pochi disagi ai passeggeri. Soprattutto durante le ultime vacanze natalizie, molti viaggiatori hanno dovuto affrontare un ritardo aereo a volte perdendo anche la coincidenza. Anche a te è capitato di aspettare ore e ore in aeroporto a causa di un ritardo del tuo aereo? Contatta l’assistenza gratuita per ritardo aereo di Salvaviaggio. Compilando il nostro apposito modulo potrai raccontarci la tua esperienza: penseremo noi a farti avere la compensazione pecuniaria e il risarcimento del danno che ti spettano.
5 consigli su cosa fare in caso di ritardo del volo:
1. Diritto all’assistenza – La regolamentazione dell’Unione europea parla chiaro: il passeggero che subisce il ritardo aereo ha diritto all’assistenza da parte del vettore.
Come avevamo già avuto modo di vedere, inoltre, il diritto all’assistenza del passeggero dipende dai chilometri della tratta e da quante ore di ritardo sono state accumulate.
In questi casi il passeggero ha diritto a inviare email e fax, effettuare telefonate e in alcuni casi anche al vitto. Il tutto a carico della compagnia aerea.
2. Sistemazione in hotel – Il ritardo aereo è così ingente che si è costretti a fermarsi a dormire una notte? I costi saranno a carico della compagnia aerea. Non solo: in queste circostanze il vettore aereo deve anche provvedere (sempre a sue spese) all’eventuale trasporto dall’aeroporto all’hotel e viceversa.
3. Come essere rimborsati – Secondo il Regolamento CE 261/2004, la compensazione pecuniaria per il ritardo del volo va da un minimo di 200 euro a un massimo di 600 euro. Il risarcimento del danno, invece, prevede un tetto massimo di 5.200 euro di compensazione, secondo i dettami della Convenzione di Montreal.
4. Impiegare il tempo in aeroporto – Se il ritardo dell’aereo non è troppo pesante da sopportare, può rivelarsi un’ottima occasione per impiegare il tempo nei modi più creativi. Per esempio con lo shopping nei duty free oppure dormendo per recuperare energie prima del volo. Impiegare il tempo in aeroporto non esclude la possibilità di chiedere un rimborso alla compagnia aerea per il disagio, ovviamente!

5. Rivolgersi alla compagnia aerea? È un rischio – Chiedere il rimborso per il ritardo del volo direttamente alla compagnia aerea può rivelarsi un vero e proprio buco nell’acqua. Sembra assurdo, ma è la realtà: le compagnie aeree spesso e volentieri possono far passare moltissimo tempo per sbrigare le pratiche di reclamo.
La soluzione più rapida in questi casi è contattare l’assistenza gratuita di Salvaviaggio. Grazie ai nostri rapporti diretti con le principali compagnie aeree ti faremo ottenere il rimborso e il risarcimento del danno per il ritardo aereo che hai subìto.
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