Ultimamente, alcuni nostri assistiti ci contattano rappresentando che il loro amico o compagno di viaggio, affidandosi ad uno dei tanti siti che offrono assistenza in caso di ritardo aereo o cancellazione del volo ha già ottenuto il suo rimborso.
I ritardi aerei possono essere una fonte di grande frustrazione per i viaggiatori e quando scopri che il tuo compagno di viaggio ha già ricevuto un rimborso per un ritardo simile, è normale chiedersi perché non hai ancora ottenuto il tuo.
In questo articolo, esamineremo alcune delle ragioni più comuni per cui potresti non aver ricevuto ancora un rimborso per il ritardo aereo e cosa puoi fare per affrontare questa situazione.
1. Differenze nei reclami per ritardoa ereo
Una delle ragioni principali per cui il tuo compagno di viaggio potrebbe avere già ottenuto un rimborso potrebbe essere dovuto a differenze nei reclami.
Molte delle società che offrono servizi on line si limitano a richiedere la sola compensazione pecuniaria, senza alcuna personalizzazione del danno supplementare o dei costi sostenuti a causa del ritardo.
Le compagnie aeree, spesso, trattano i reclami dei passeggeri che si accontentano ad importi estremamente inferiori a quelli previsti dalla legge in modo più veloce, consapevoli che perfezionare accordi per importi estremamente inferiori ai minimi previsti, determini un vantaggio per le casse della società.
Bisogna pertanto sempre valutare l’importo riconosciuto da parte della compagnia aerea in favore del passeggero.
Recentemente uno dei nostri assistiti si è lamentato con una testimonianza negativa che a differenza del proprio compagno di viaggio che si era affidato ad una associazione che assisteva i passeggeri, non aveva ancora ricevuto il suo rimborso.
Fatti i dovuti controlli, abbiamo scoperto che il nostro assistito, grazie all’intervento dei legali di Salvaviaggio aveva ottenuto un risarcimento di 1.750 euro, mentre il suo compagno di viaggio la sola compensazione pecuniaria di euro 250.
2. Tempistica delle Richieste di rimborso
Il momento in cui hai presentato la tua richiesta di rimborso potrebbe influire sull’efficienza del processo.
Se hai aspettato un po’ prima di iniziare la procedura di richiesta, è possibile che il tuo compagno di viaggio abbia semplicemente iniziato prima.
Le compagnie aeree possono richiedere un certo periodo di tempo per elaborare le richieste, quindi, è importante presentare la tua richiesta quanto prima.
3. Assegnazione ad un Giudice differente
In molti casi, la differenza di tempistiche per ottenere una decisione dipende al Giudice a cui il tuo caso viene assegnato.
Alcuni giudici, infatti, hanno un ruolo più libero di altri ed adottano una procedura più veloce.
In alcuni casi quando il giudice a cui viene assegnato un procedimento va in pensione o cambia ufficio, i fascicoli pendenti devono essere riassegnati e questa procedura può determinare la sospensione del giudizio anche per molti mesi.
4. Errori o Mancate Risposte
È anche possibile che ci siano stati errori o mancate risposte nel processo di richiesta di rimborso. Assicurati di non aver mai sottoscritto moduli con uno dei siti che pubblicizzano di ottenere un rimborso sino a 600 euro o delle offerte o accettato metodi di rimborso alternativo come voucher o buoni sconto.
Capita spesso che dopo mesi dall’incarico ricevuto la compagnia comunica che l’assistito aveva precedentemente accettato una offerta estremamente inferiore o azionato a propria insaputa la procedura di rimborso compilando il modulo che alcune claim company mettono on line.
Ricorda che azionare più richieste di rimborso può creare molti problemi e danni economici.
Accerta quindi di avere conferito un reale incarico ad un legale realmente iscritto in un albo professionale e non cedere il tuo credito o la tua richiesta ad una società.
5. l’importanza di una Assistenza Legale specializzata
Al fine di non incorrere in errori irreparabili è assolutamente necessario ricorrere all’assistenza di un avvocato specializzato in diritti dei passeggeri o diritto aereo.
Questi professionisti possono aiutarti a valutare la tua situazione ea intraprendere le azioni necessarie per ottenere il rimborso che meriti.
In conclusione, se il tuo compagno di viaggio ha già ottenuto un rimborso per un ritardo aereo e tu no, ci sono diverse spiegazioni possibili.
Valuta attentamente la tua situazione, presentando una richiesta di rimborso completa e corretta e, chiedi sempre ogni spiegazione per capire sei tuoi diritti siano stati tutelati al 100%.
Potresti scoprire che dietro il lamentato ritardo c’è la buona notizia di un risarcimento estremamente più elevato di quello ottenuto dal tuo compagno di viaggio.
Se vuoi realmente una assistenza a 360 gradi non possiamo che consigliarti di affidarti a chi ha supportato per anni i diritti dei passeggeri e che ha letteralmente tracciato le linee guida di un settore e di un servizio indispensabile per la tutela di chi viaggia.
Affidati ai legali di Salvaviaggio.
