Se il tuo volo ha subito un ritardo aereo significativo, hai diritto a un rimborso gratuito.
I ritardi aerei possono causare numerosi disagi e fastidi, ma l’attuale normativa ti garantisce un rimborso per il tuo inconveniente.
Il ritardo aereo è uno dei problemi più comuni che i passeggeri affrontano.
Secondo una sentenza della Corte di Giustizia Europea, un ritardo di almeno tre ore è equiparato alla cancellazione del volo, garantendo ai passeggeri il diritto a un rimborso che varia da € 250 a € 600 da parte della compagnia aerea.
Rimborsi per Ritardi Aerei: Assistenza Gratuita
In caso di ritardo prolungato del volo (almeno due ore), hai diritto a un’assistenza che include:
- Fornitura di pasti e bevande adeguate all’attesa
- Sistemazione in hotel e trasferimenti da e per l’aeroporto, se necessario per pernottamenti
- Possibilità di effettuare due telefonate
Se la compagnia aerea non fornisce questa assistenza, dovrai essere rimborsato per tutte le spese che avrai sostenuto e documentate.
Migliaia sono le sentenze che i legali di Salvaviaggio hanno ottenuto nei confronti delle maggiori compagnie aeree che operano in Italia, con risarcimenti estremamente elevati.
Questo perché, in caso di ritardo aereo, oltre alal compensazione pecuniaria automatica di 250, 400 e 600 euro la normativa prevede un risarcimento sino a 4694 DSP (diritti Speciali di Prelievo), pari a circa 5900 euro.
Rimborsi per Ritardi dei Voli: Quando Richiederli
Se un ritardo del volo causa la perdita della coincidenza con un altro volo, hai diritto al rimborso delle spese sostenute per raggiungere la tua destinazione.
Assicurati di conservare tutte le ricevute, fatture e biglietti che mostrino chiaramente le spese.
Rimborsi per Spese e Trasporti verso la Destinazione Originale
Se, per causa di forza maggiore, la compagnia decide di atterrare in un aeroporto diverso da quello previsto, hai il diritto di essere trasportato fino alla tua destinazione iniziale con mezzi forniti dalla compagnia.
Se ciò non avviene, tutte le spese sostenute per raggiungere l’aeroporto dovranno essere rimborsate.
Compensazione per Ritardo del Volo: Casi in cui il Diritto non si Applica
Se la compagnia dimostra che il ritardo è causato da circostanze eccezionali, come condizioni meteorologiche avverse, allarmi per la sicurezza o scioperi generali effettivamente incidenti sull’operativo del volo, il diritto alla compensazione viene annullato. Ricorda che gli scioperi non possono compromettere i voli operati nelle fasce protette
Nota importante:
Il pagamento della compensazione non esclude la possibilità di richiedere il risarcimento del danno previsto dall’Art. 22 della convenzione di Montreal, per danni subiti a causa del disagio.
Pertanto non bisogna fermarsi ad una richiesta automatica ma personalizzare la domanda risarcitoria in relazione alle conseguenze dell’accaduto.
Entro quanto si deve azionare la procedura di rimborso e risarcimento
Il termine per richiedere il rimborso per ritardi nei voli è di 2 anni dalla data del volo.
Pertanto se hai subito una cancellazione o un ritardo aero negli ultimi 2 anni, puoi ottenere agevolmente il tuo risarcimento, in modo totalmente gratuito.
Rimborso per i Biglietti dei Voli cancellati
Se hai rinunciato al volo a causa del ritardo o se è stato cancellato, hai diritto oltre alla compensazione pecuniaria ed al risarcimento del danno morale, anche a un rimborso dei biglietti aerei.
Questi diritti sono disciplinato dal Regolamento 261/2004/CE e dalla Convenzione Internazionale di Montreal del 28 maggio 1999, applicata attraverso la legge n.12 del 10.01.2004.
Compensazione pecuniaria per Ritardi nei Voli: Decisione della Corte di Giustizia Europea
La Corte di Giustizia Europea ha stabilito che i passeggeri con ritardi di 3 ore o più possono richiedere una compensazione pecuniaria tra € 250 e € 600 (a seconda della distanza del volo), a meno che il ritardo sia causato da circostanze eccezionali.
La compensazione pecuniaria è suddivisa come segue:
- € 250 per voli inferiori o pari a 1.500 km.
- € 400 per voli intercomunitari superiori a 1.500 km e altre rotte extraeuropee tra 1.500 e 3.000 km.
- € 600 per tutte le altre rotte.
Questo diritto alla compensazione viene esteso anche ai ritardi prolungati, purché la compagnia non dimostri circostanze eccezionali irrinunciabili.
Come ricevere il Rimborso per Ritardo Aereo
Per ottenere un rimborso per ritardo aereo, conservare la prenotazione, il biglietto (o l’e-mail di conferma della compagnia aerea) e la carta d’imbarco.
Saranno necessari per istruire la tua richiesta di rimborso:
- Copia di un documento di identità.
- Copia del biglietto aereo o carta d’imbarco con numero del volo, tratta e orario di partenza leggibili.
- Descrizione dettagliata degli eventi.
- Eventuali spese extra (scontrini e fatture) sostenute a causa del ritardo del volo.
Ricorda che dal 27 di febbario sarà necessario inviare una diffida formale verso la compagnia aerea e poi attivare la procedura di mediazione innanzi all’autorità di regolamentazione trasporti (ART).
Il Dipartimento legale Salvaviaggio ti assisterà gratuitamente in tutte queste fasi, per ottenere il rimborso previsto dalla Carta dei Diritti del Passeggero.
Per inoltrare la tua richiesta in pochi e semplici passi puoi scaricare l’App gratuita di Salvaviaggio o compilare il modulo di reclamo specifico per il disservizio ricevuto sul nostro sito web.
Scegli la modalità a te più comoda per contattarci:
- per contattarci via telefono: 06 83956409
- via whatsapp: 346 2794261
- inviando una email: info@salvaviaggio.com
- tramite app: versione Apple | versione Android
- oppure invia ora la tua richiesta di risarcimento.
