Ryanair: volo in ritardo di 4 ore, come richiedere il rimborso
Un volo in ritardo può essere un vero e proprio disagio, soprattutto se si tratta di un volo Ryanair.
In questi casi, è importante sapere quali sono i diritti dei passeggeri e come fare per ottenere un rimborso.
In base al Regolamento UE 261/2004, in caso di ritardo di almeno 3 ore, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo del biglietto, oltre a un’assistenza in aeroporto, come pasti e bevande, e la possibilità di effettuare una telefonata o una connessione a internet gratuita.
Nel caso specifico del volo Ryanair Bergamo Napoli di 4 ore dell’11 ottobre 2023, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo del biglietto, pari a 250 euro oltre al risarcimento dei costi sostenuti in aeroporto.
Come richiedere la compensazione pecuniaria a Ryanair
Per richiedere il rimborso, è possibile contattare Ryanair direttamente o affidarsi ai legali di Salvaviaggio per una immediata assistenza gratuita.
Salvaviaggio è un servizio dello studio legale Collavini Lawfirm che si occupa di assistere i passeggeri in caso di problemi con i voli.
Per richiedere il rimborso con Salvaviaggio, è sufficiente seguire questi passaggi:
- Compila il modulo di richiesta rimborso che troverai alla fine di questo articolo
- Segui le direttive che ti daremo nella nostra risposta ed Invia la documentazione richiesta
Salvaviaggio si occuperà di tutte le pratiche necessarie per ottenere il rimborso da Ryanair.
Devi sapere che dal 27 febbraio 2023 è obbligatorio inviare una diffida e poi instaurare una procedura all’ART (autorità di regolamentazione e trasporto).
Tale doppio filtro di procedibilità imposto dal Governo, per tutelare le compagnie aeree dalle Claim company o dalle associazioni dei consumatori, è un percorso piuttosto complesso e necessita del supporto di un professionista.
In caso di volo in ritardo, è importante conservare tutti i documenti relativi al viaggio, come biglietto, carta d’imbarco e ricevute delle spese sostenute in aeroporto.
Ecco alcuni consigli per evitare i ritardi con Ryanair:
- Effettua il check-in online in anticipo almeno 2 ore prima del volo
- Arriva in aeroporto in anticipo
- Sii flessibile con le date e gli orari dei voli
Segui questi consigli per evitare i ritardi e, in caso di problemi, per ottenere il rimborso che ti spetta.
Per contattare Salvaviaggio e segnalare il volo in ritardo Ryanair è possibile compilare il form di seguito riportato o accedere tramite APP Salvaviaggio.
Alternativamente inviaci una e mail su info@salvaviaggio.com
